Términos y condiciones de uso de la plataforma

Lee atentamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios automatizados de recomendaciones basadas en IA. El acceso y uso implica la plena aceptación de lo aquí expuesto.

25 de febrero de 2026

Aceptación de condiciones

Al acceder o utilizar nuestros servicios, el usuario declara aceptar estos términos, comprendiendo los principios, obligaciones y limitaciones aquí recogidos.

Definiciones

A continuación se definen los principales conceptos que aparecen en este documento.

  • Usuario: Cualquier persona física o jurídica que accede y utiliza los servicios ofrecidos en la plataforma.
  • Plataforma: Espacio digital gestionado por Talkqv destinado a la provisión de recomendaciones automatizadas vía IA.
  • Recomendación: Propuesta generada por sistemas automáticos, no vinculante ni personalizadamente obligatoria.
  • Datos: Información personal, técnica, financiera o de acceso tratada conforme al RGPD.

Condiciones de uso del servicio

La plataforma debe utilizarse conforme a la legislación vigente y estos términos, sin emplearla para fines ilícitos ni fraudulentos.

Idoneidad

El usuario debe tener capacidad jurídica y mayoría de edad según la legislación española para contratar el servicio.

No está permitido el acceso a menores de 18 años.

Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar el servicio conforme a la ley y las normas de convivencia digital.

  • No divulgar contenido protegido ni confidencial de la plataforma.
  • Mantener seguras las credenciales de acceso y notificarnos cualquier uso indebido.
  • Actualizar los datos personales para mantener la información precisa.
  • Responder legalmente de las acciones derivadas de su uso de la plataforma.

Usos prohibidos

Quedan expresamente prohibidos los siguientes usos:

  • Utilizar la plataforma para actividades contrarias a la ley o a estas condiciones.
  • Realizar intentos de intrusión, manipulación o acceso no autorizado a sistemas informáticos.
  • Subir información falsa, difamatoria o que infrinja derechos de terceros.
  • Utilizar los datos obtenidos con fines comerciales no autorizados.
  • Reproducir, distribuir o transformar la plataforma sin consentimiento expreso.

Propiedad intelectual y uso de marca

Todos los contenidos, algoritmos y elementos visuales de la plataforma están protegidos por derechos de autor y no pueden copiarse sin autorización.

Contenido aportado por usuarios

Cualquier información remitida deberá ser veraz y respetar los derechos, sin vulnerar la normativa vigente.

Derechos de uso sobre contenidos:

Los usuarios otorgan permiso para procesar, analizar y responder a la información remitida sólo para fines internos.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la política publicada y el usuario puede ejercer todos los derechos reconocidos. Ver Política de Privacidad

Aviso de limitación y riesgos

Ninguna recomendación constituye asesoramiento financiero personal. La información es meramente orientativa y los resultados pueden variar.

Advertencia sobre riesgos:

El uso de algoritmos automáticos implica riesgos. Consulta la sección de descargos para información ampliada.

Limitación de responsabilidad

Talkqv no se hace responsable por daños directos o indirectos, pérdidas o perjuicios derivados del uso de la plataforma.

Exoneración

El usuario exime a Talkqv de cualquier reclamación debida a violaciones de estas condiciones o uso indebido.

Resolución de controversias y jurisdicción

Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción española, previa vía de reclamación extrajudicial.

Arbitraje

En caso de desacuerdo persistente, se podrá acudir a arbitrajes independientes reconocidos por la ley.

El arbitraje será voluntario y previo acuerdo entre las partes.

Plataforma de resolución europea

El usuario puede someter reclamaciones también a la plataforma ODR de la Comisión Europea.

Accede a ODR aquí: Accede a ODR aquí

Ley y ámbito de aplicación

Se aplican las leyes de España y normativa comunitaria relevante.

Terminación

Talkqv puede dar por finalizado el servicio por incumplimiento grave de las condiciones.

Modificación

Nos reservamos el derecho de modificar los términos. Te notificaremos cualquier cambio relevante.

Interpretación

Si alguna cláusula resultara inválida, no afecta la vigencia del resto del contrato.

Acuerdo completo

Estas condiciones recogen el acuerdo íntegro entre usuario y Talkqv sobre el uso de la plataforma.

Contacto y consultas legales

Para dudas, reclamaciones o ejercicio de derechos, contacta con nuestro equipo jurídico.

Correo electrónico: content@talkqv.com

Teléfono: +34 984-13-7528

Dirección: Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain

Fecha de efecto: 25 de febrero de 2026

Versión: 1.3